Narzędzia w Twoim koncie

Viuviu Casino: odpowiedzialna gra zaczyna się przed pierwszym zakładem

Grać można od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja CuraçaoGaming Control Board OGL/2016/5813/995 od 2016 roku

Cztery najważniejsze fakty

Podstawy odpowiedzialnej gry w jednym miejscu

Tak Viuviu Casino podchodzi do grania: spokojnie, konkretnie i z narzędziami pod ręką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/5813/995

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy warto zwolnić

Najpierw limity, potem gra

Po lekturze będziesz wiedzieć, które narzędzie wybrać i gdzie je włączyć.

Pewność co do wpłat

Ten limit wyznacza górną granicę wpłat w wybranym okresie. Włącz go na start, zanim jeszcze zaplanujesz pierwszą wpłatę.

Ile na jeden zakład?

To ustawienie ogranicza kwotę pojedynczego zakładu. Sięgnij po nie, gdy emocje rosną, a Ty chcesz zostać przy sprawdzonych stawkach.

Wieczór, który ma koniec

To narzędzie pilnuje długości sesji i podpowiada, kiedy skończyć. Ustaw je, jeśli wieczorna gra potrafi przeciągnąć się poza plan.

Oddech od gry

Przerwa zawiesza dostęp do konta na czas, który wybierzesz. Warto ją włączyć, gdy potrzebujesz oddechu od grania, a nie chcesz zamykać konta.

Czas na blokadę?

Samowykluczenie blokuje granie na dłużej i jest najdalej idącym krokiem. Wybierz je, gdy limity i przerwy okazały się zbyt słabe.

Ramy dla Twojej gry

Najpierw decyzja, potem przyjemność

Ten blok porządkuje całą operację: od wejścia w ustawienia po potwierdzenie nowego limitu.

Sekcja pod ręką

Zaloguj się i wejdź w ustawienia konta. Sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry — tam czekają wszystkie limity.

Wybierz jeden limit

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, zakłady albo czas sesji. Zastanów się, która część grania wymyka Ci się najbardziej, i zacznij od niej.

Jaki okres wybrać?

Podaj kwotę lub czas oraz okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrana wartość pasuje do Twojego zwykłego budżetu, nie do wyjątku.

Stare nawyki, nowy limit

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że nowy limit widnieje w ustawieniach konta. Dalej gra toczy się w Twoich ramach.

Gdy w domu mieszka gracz

Konto bez dowodu zostaje bez wypłaty. Przy rejestracji wiek sprawdzany jest od razu, a przy pierwszej wypłacie prosimy o dowód osobisty lub paszport. Bez tego kroku konto nie wypłaci środków.

Wspólny sprzęt pod kontrolą. Na wspólnym komputerze warto zainstalować program blokujący strony hazardowe i chronić hasło dostępem. Wtedy domowy sprzęt przestaje być furtką do gry dla osób poniżej osiemnastu lat.

Wspólny telefon, nie kłótnia. Zamiast wyrzutów lepiej spokojnie powiedzieć, co niepokoi, i wspólnie zadzwonić pod numer Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00.

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie

Zatrzymaj dostęp na wybrany czas. Rano, po nieprzespanej nocy, wystarczy czasem przerwa w grze: ustawiasz ją w koncie na wybrany okres, a dostęp do gier zostaje wstrzymany. Konto i środki na nim pozostają nietknięte, więc przerwa niczego nie zamyka na stałe.

Blokada bez wcześniejszego cofnięcia. W chwili, gdy krótka pauza to za mało, ustawiasz w koncie samowykluczenie: dostęp do gier zamyka się na długi okres, a decyzji nie da się cofnąć wcześniej. Środki na koncie pozostają twoje i możesz je wypłacić.

Ustaw wykluczenie na koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie na swoim koncie w kasynie, w jego ustawieniach. Kiedy potrzebujesz rozmowy zamiast kliknięcia, dalszą pomoc daje działająca w kraju linia wsparcia dla uzależnień behawioralnych.

Bliski kontakt

Zadzwoń, zanim zaczniesz szukać sam

Kiedy emocje biorą górę, Viuviu Casino przypomina, że pomoc w kraju jest darmowa lub poufna.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurujący wieczorami konsultanci wysłuchają cię poufnie i wskażą miejsca pomocy w okolicy; linia odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota osób, które chcą przestać grać, spotyka się regularnie i nie pobiera żadnych opłat; wystarczy przyjść na spotkanie, bez zapisów i formalności. anonimowihazardzisci.org

Odzyskany czas i spokojny sen

Późnym wieczorem, kiedy po raz kolejny przedłużasz sesję, warto spojrzeć na te sygnały. Im wcześniej je zauważysz, tym łatwiej zatrzymać grę przed stratą, której potem żałujesz, a pierwszym krokiem jest limit wpłat albo przerwa w grze ustawiona w koncie.

Przeczytaj je spokojnie i zaznacz w myślach te, które brzmią znajomo.

Grasz dłużej, niż zaplanowałeś na początku wieczoru
Po przegranej wracasz tego samego dnia
Ukrywasz wydatki na grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy albo w drodze
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Pożyczasz pieniądze na kolejną wpłatę
Obiecujesz sobie, że to ostatni raz, i wracasz

Pięć pytań pod ręką

Moment, w którym liczysz się ze sobą

Przydaje się w chwili, gdy chcesz coś zmienić w koncie albo pomóc komuś bliskiemu.

Jak zmienić limit wpłat ustawiony wcześniej w koncie?+

Limity depozytów, zakładów i czasu sesji leżą w tej samej sekcji ustawień konta, w której je włączyłeś. Nowa wartość zastępuje poprzednią i obowiązuje od razu, więc poprzednia kwota przestaje działać. Warto wybrać ją na spokojnie, przed kolejną grą, a nie pod wpływem emocji.

Czy telefon zaufania pomoże też rodzinie osoby, która gra za dużo?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również bliskich osób grających. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Podczas rozmowy można ustalić, jak rozmawiać z tą osobą i gdzie szukać dalszego wsparcia.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Wystarczy jedna wiadomość na [email protected] z prośbą o zamknięcie konta. Zespół wsparcia działa przez całą dobę, więc odpowiedź przychodzi tego samego dnia. Zamknięcie kończy dostęp do gry, a nie jest tym samym co czasowa przerwa.

Dlaczego konto wymaga potwierdzenia osiemnastu lat?+

Gra jest dozwolona dopiero od 18 lat, dlatego wiek sprawdzamy przed pierwszą wypłatą. Do weryfikacji wystarczy dowód osobisty albo paszport, a decyzja zapada zwykle w ciągu 9 godzin. Ten krok chroni też samych graczy przed grą bez pełnej świadomości.

Czy samowykluczenie da się odwołać wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć w trakcie. W tym czasie konto pozostaje zablokowane. Krótsza przerwa w grze jest osobnym narzędziem i to ona nadaje się na chwilę oddechu.